Si pusieses en el macrobuscador imaginario de powerpoint “el cliente en el centro” te saltarían como en google, 895.000.000 resultados. Las multinacionales, […]
Categoría: Consumer-Centric
No me siento cómodo escribiendo esta reflexión, pero como defino en ¿Por qué este blog?, estos posts me sirven para aclarar ideas […]
Al consumidor le importa una mierda tu plataforma de marca. Perdón por empezar así, pero es que es verdad. Hemos encumbrado ese […]
Grant McCracken es el autor de Chief Culture Officer (2009 , Ed. Basic Books) Cuenta en él cómo El Show de Oprah […]
Autor de ‘Comunicación Emocional’ (LID, 2017)
Autor de La Gestión del Talento en la Era Digital
